1. Общие положения.
1.1. Приобретение абонемента, предоставляющего право доступа к специально выделенным трассам для спуска на надувных санях (по тексту – тюбинг), является полным согласием Клиента с изложенными в настоящем разделе правилами и иными разделами Правил пользования услугами Учреждения.
1.2. Пользование услугами тюбинга требуют специальной подготовки и использования соответствующего снаряжения:
— настоятельно рекомендуется использование защитной экипировки (защитного шлема, накладки на спину, запястья, перчатки, наколенники, налокотники, защитные очки или маска, прочее);
— свободную одежду следует оберегать от зацепления за инвентарь;
— допускается катание только на предоставляемом Учреждением инвентаре или аналогичного инвентаря Клиента.
1.3. С целью обеспечения безопасности использование Клиентами в Учреждении санок / снегокатков / иных средств для скатывания (кроме специально предоставляемого Учреждением инвентаря и аналогичного инвентаря Клиента ) запрещено.
1.4. К пользованию услугами тюбинга допускаются физические лица ростом от 1 до 2 метров, весом до 125 кг. При этом дети в возрасте от 4 до 14 лет – только в двухместном тюбинге совместно с сопровождающим их совершеннолетним дееспособным лицом, которое несет полную ответственность за поведение и соблюдение ими настоящих правил. Дети младше 4 лет к пользованию услугами тюбинга не допускаются.
1.5. Кроме лиц, не соответствующих указанным в пункте 1.4 Правил параметрам, к пользованию услугами не допускаются также люди с сердечно-сосудистыми заболеваниями, беременные женщины, лица в состоянии алкогольного, наркотического, иного опьянения, в обуви на каблуках и в лыжных ботинках, с острыми, колющими, режущими, стеклянными элементами одежды/обуви, предметами, зонтами, рюкзаками, шарфами.
2. Доступ лиц с ограниченными физическими возможностями.
Клиент с ограниченными физическими возможностями или сопровождающее его лицо до приобретения абонемента на канатную дорогу обязаны сообщить сотрудникам Учреждения о характере ограничений и о возможной потребности в содействии.
3. Провоз багажа.
Малогабаритная ручная кладь разрешена к перевозке на буксировочных канатных дорогах.
4. Перевозка животных.
Перевозка животных на буксировочных канатных дорогах Учреждения не допускается.
5. Посадка на канатную дорогу.
Посадка на подвижной состав пассажирской буксировочной канатной дороги разрешается в указанных местах станций и только в присутствии дежурного по станции. Пассажиры, которые нуждаются в помощи при посадке или высадке с канатной дороги, должны заранее сообщить об этом дежурному по станции.
Также пассажиры обязаны:
- производить посадку в порядке очереди, не создавая помех другим пассажирам;
- соблюдать количество посадочных мест;
- соблюдать правила провоза багажа;
- не заходить за обозначенные пределы зоны посадки.
6. Категорически запрещается:
- совершать посадку на канатную дорогу, закрытую для Клиентов;
- совершать посадку вне обозначенных посадочных зон;
- курить, употреблять алкогольные напитки, находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- наносить вред оборудованию и металлоконструкциям канатной дороги;
- провозить взрывчатые, огнеопасные и ядовитые вещества, оружие, другие предметы, угрожающие безопасности Клиентов и работников Учреждения;
беременным женщинам;
- одновременно двух взрослых или детей старше 7 лет в одном тюбе;
- в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, а также при неадекватной реакции на происходящее;
- катание в грязной одежде.
7. Особенности пользования буксировочными канатными дорогами:
- посадка на канатную дорогу и высадка с нее допускается только в обозначенных для этого местах;
- во время буксировки необходимо следовать строго по колее, соответствующей линии движения каната, не отклоняясь в стороны (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью);
- в случае падения необходимо отпустить буксировочную рукоять, быстро сместиться в сторону от линии движения и оси канатной дороги;
- во время высадки с канатной дороги необходимо без промедлений освободить площадку высадки для беспрепятственного завершения подъема следующими пассажирами;
- в случае если пассажир не отцепился от буксировочной рукояти, необходимо громким окриком сообщить об этом сотруднику канатной дороги для остановки ее движения;
- не допускается осуществлять спуск вниз по линии подъема канатной дороги.
8. Порядок пользования услугами тюбинга:
8.1. Допустимый период пользования услугами тюбинга определяется Графиком работы Учреждения.
8.2. Для пользования услугами тюбинга Клиенту необходимо последовательно:
- в кассе Учреждения оплатить услуги и получить абонемент с записанным на него количеством оплаченных спусков или времени катания на тюбинге;
- в специально обозначенном месте в порядке общей очереди получить тюбинг для катания у обслуживающего услугу персонала Учреждения, визуально проверить его состояние и в случае замечаний к состоянию сообщить о них обслуживающему персоналу;
- предъявить абонемент дежурному по станции;
- после получения команды специального персонала Учреждения осуществить спуск на предоставленном Учреждением тюбинге на специально выделенной трассе. Начинать спуск без получения команды на начало спуска от специального персонала Учреждения запрещено;
- после спуска незамедлительно покинуть место окончания спуска и пройти на посадку на канатную дорогу для подъема к специально обозначенному месту начала спуска. При этом при посадке на подъемник, в том числе в случае образования очереди, необходимо соблюдать дистанцию, инвентарь держать таким образом, чтобы не нанести повреждений здоровью и имуществу окружающих, в случае необходимости обратиться за помощью к находящемуся по близости персоналу Учреждения. При случайном сходе или падении с канатной дороги во избежание наезда поднимающегося следом на канатной дороге Клиента немедленно подняться и закончить подъем пешком, либо спуститься вниз для повторного подъема;
- после прекращения спусков вернуть тюбинг обслуживающему услугу персоналу Учреждения в состоянии, соответствующем первоначальному с учетом естественного износа. В случае повреждения тюбинга умышленно или по причине несоблюдения настоящих Правил, Клиент обязан не позднее даты пользования услугой тюбинга оплатить Учреждению стоимость их ремонта или приобретения тождественного нового тюбинга по утвержденным Учреждением Тарифам. Выносить выданный Учреждением тюбинг за пределы специально выделенных для услуги тюбинга трасс запрещено.
В случае утраты или повреждения тюбинга сотрудником проката Учреждения составляется акт о повреждении (утрате) по форме, утвержденной приказом Директора Учреждения или иного уполномоченного им лица: а) в присутствии Клиента с внесением в акт его подписи либо б) в присутствии Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент от подписи акта отказался (в случае отказа либо бездействия Клиента) либо в) в отсутствие Клиента с внесением в акт записи о том, что Клиент для подписания акта не явился. Учреждение также отражает в акте расчет суммы, подлежащей возмещению Клиентом стоимости поврежденного или утраченного тюбинга, и вправе использовать акт в качестве основания для привлечения соответствующего Клиента к установленным действующим законодательством видам ответственности.
9. Особые требования к спуску на тюбинге:
9.1. Уважение окружающих.
Спускающийся на тюбинге Клиент должен вести себя таким образом, чтобы не подвергать опасности и не наносить ущерб окружающим.
9.2. Посадка.
Спуск допускается только в положении сидя, с крепким удерживанием тюбинга, лицом по направлению к месту окончания спуска – любое иное расположение Клиента в тюбинге запрещено.
9.3. Управление.
В ходе спуска запрещается раскачивать, переворачивать тюбинг, цепляться за находящиеся вдоль трассы предметы/поверхности, осуществлять торможение руками/посторонними предметами/ – также ногами о трассу (кроме случаев, когда это необходимо для исключения угрозы жизни и здоровью). Спуск нескольких тюбингов одновременно/в связке/в сцепке запрещен.
9.4. Ограничение скорости.
Спускающийся на тюбинге Клиент должен двигаться управляемо. Скорость и способ катания должны обеспечивать безопасность окружающих и собственную безопасность Клиента, соответствовать его личным навыкам, обстановке на склоне, состоянию снега, погоде. Спускающийся на тюбинге Клиент всегда должен иметь возможность замедлить движение, остановиться или уступить дорогу.
9.5. Выбор траектории движения.
Движущийся выше по склону должен выбирать траекторию своего движения таким образом, чтобы не подвергать опасности находящихся ниже по склону спускающихся на тюбинге людей. Преимуществом обладает спускающийся на тюбинге Клиент, находящийся ниже по склону. Движущийся сверху обязан соблюдать дистанцию, достаточную для любых манёвров идущего снизу. При столкновении ответственность несёт спускающийся на тюбинге Клиент, двигавшийся сверху.
9.6. Обгон.
Спускающийся на тюбинге Клиент может обгонять другого Клиента при условии, что он оставляет достаточно свободного места обгоняемому Клиенту для любых намеренных и не преднамеренных движений. На протяжении всего обгона обгоняющий несёт ответственность за то, чтобы не создавать помех обгоняемому Клиенту. Это относится также к объезду неподвижно стоящих людей.
9.7. Остановка на склоне.
Каждому спускающемуся на тюбинге Клиенту следует избегать остановок на узких или непросматриваемых местах трасс. Упавший либо вынужденно остановившийся Клиент обязан встать и как можно быстрее продолжить движение. В случае вынужденной остановки до продолжения движения Клиент обязан обратиться лицом ко склону, что может позволить ему своевременно заметить приближение другого катающегося. В случае невозможности продолжения (в том числе, но не ограничиваясь этим, по причине получения травмы) Клиент обязан переместится на край трассы.
9.8. Внетрассовое катание запрещено: территория за пределами специально выделенных трасс и участки между трассами не снабжены защитными сооружениями, не имеют разметки и не патрулируются – существует высокая опасность сорваться в обрыв и столкнуться со скальным участком. Клиенты, катающиеся в подобных зонах, несут полную ответственность за безопасность своей жизни и здоровья, а также третьих лиц, в отношении которых они могут создать угрозу.
10. Пользуясь канатной дорогой, Клиент подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.